【重要】身に覚えのないクレジットカードの認証コードメールに関するご案内
平素よりつり吉オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
8月30日未明から、「利用した覚えがないのに、当ショップからクレジットカード決済の認証コードを案内するメールが届いた」というお問い合わせをいただいております。
これは、第三者がお客様のカード情報を不正に入手し、当ショップで利用を試みた際に発生しているものと考えられます。
しかし、ご安心ください。
当ショップではセキュリティ対策として「本人認証サービス(3Dセキュア)」を導入しております。
お客様のお手元に認証コードが届いた時点で、当店のセキュリティ機能が働き、不正な決済は未然にブロックされております。
そのため、認証コードの入力をご自身で行わない限り、お客様に料金が請求されることは一切ございません。
■ 万が一、このようなメールを受け取られた場合
当ショップでの決済は成立しておりませんが、お客様のカード情報が漏洩している可能性がございます。
大変お手数ではございますが、安全のため、速やかにカード裏面に記載のクレジットカード会社へご連絡いただき、カードの利用停止や再発行等のご相談をお願いいたします。
お客様にはご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後ともつり吉オンラインショップをよろしくお願いいたします。